Son muchos los alumnos que en septiembre no pueden acceder a classroom o al correo de su cuenta corporativa @g.educaand.es por diversos motivos.
Una forma rápida de acceder es reestablecer la contraseña IdEA (Identificador Educativo Andaluz) desde la aplicación IPasen del padre o la madre.
Al abrir la aplicación ir al icono de la parte superior derecha (bocadillo con tres puntos) como se muestra en la imagen.

Luego ir a «Usuarios y contraseñas del alumnado» (segundo mensaje que sale en pantalla) como se aprecia en la siguiente imagen.

En la siguiente pantalla aparecerán los códigos de usuario de todos los hijos/as de la familia y sólo hay que darle a «Restablecer contraseña». Se recomienda apuntar la nueva contraseña, comprobar que se puede acceder a la cuenta del alumno y a continuación cambiar la contraseña por otra que se recuerde mejor.

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